Contoh Penerapan/Penggunaan CSS

January 28th, 2014 No comments

Agar lebih memudahkan Anda dalam memahami konsep dasar CSS, pada bagian ini akan disertakan beberapa contoh penggunaan CSS yang diterapkan ke dalam dokumen HTML. Contoh-contoh yang akan dibahas hanyalah contoh kasus yang sering dijumpai dalam halaman web. Untuk mencari contoh yang lebih lengkap, diharapkan Anda dapat mencari sumber atau referensi lain yang membahas tentang CSS. Anda tidak perlu ragu untuk meniru atau ‘mencontek’ kode—kode CSS dari sumber lain, karena proses belajar melalui contoh akan mempercepat proses pemahaman Anda. Setelah memahami konsep, Anda tentu dapat berkreasi untuk menciptakan sesuatu yang mempunyai nilai lebih dari yang sudah ada.

Perlu diperhatikan bahwa untuk mempermudah pembahasan, penulisan kode CSS pada contoh-contoh yang akan kita buat ditulis menggunakan embedded styles. Anda dapat mengubah sendiri kode CSS tersebut ke dalam file eksternal (file .css) yang selanjutnya dipanggil menggunakan tag <link> dari dokumen HTML.

 

Categories: Uncategorized Tags:

Mengenal CSS – Cara 2: lnline Styles

January 24th, 2014 No comments

Pada cara ini, kode CSS ditulis atau dimasukkan ke dalam atribut STYLE pada tag yang akan digunakan. Cara ini merupakan cara yang tidak direkomendasikan karena kode akan tampak rumit dan susah untuk dibaca. Sebagai contoh, jika Anda memiliki beberapa tag <h2> dalam dokumen HTML  setiap tag yang ada.

Jika suatu saat Anda ingin memodifikasi style tersebut, maka Anda harus mengubah pada setiap tag yang ada.

Berikut ini contoh penggunaan inline styles di dalam tag HTML:

bisnis-online-gratis-tanpa-modal-gambar1

Pada contoh di atas, tag <h2> pertama menggunakan style dan tag <h2>

kedua tidak. Jika Anda ingin tag <h2> kedua juga menerapkan style yang sama, maka Anda perlu menuliskannya seperti berikut:

bisnis-online-gratis-tanpa-modal-gambar2

Dengan melihat secara sepintas dari contoh di atas kita bisa menyimpulkan bahwa cara ini merupakan cara yang tidak praktis, yang akan menyebabkan ‘kode menjadi ‘gemuk’ dan susah untuk dibaca maupun dipelihara.

Categories: Uncategorized Tags:

Membuat Frame – Membuat Link antar Frame

January 23rd, 2014 No comments

Agar suatu frame dapat menjadi tujuan untuk menampilkan dokumen HTML tertentu yang diinginkan, kita perlu menamai frame tersebut dan menjadikannya sebagai target di dalam link yang kita buat.

Contoh:

Pada saat pendifinisian frame, kita perlu memberi nama frame:

cara-bikin-web-gambar

Pada saat pendefinisian link, kita perlu mengisikan nilai pada atribut

Dengan cara seperti ini, ketika user memilih link di atas, maka web browser akan menampilkan dokumen frame—content3 .html di dalam

frmubawah.

Meskipun demikian, terdapat beberapa nilai lain yang dapat dijadikan sebagai nilai dari atribut TARGET, yaitu:

~ _blank. Dokumen akan tampil di window (web browser) baru.

~  _self. Dokumen akan tampil di frame bersangkutan, halaman lama

akan diganti.

~  _parent. Dokumen akan tampil di frame parent.

~ _top. Dokumen akan tampil di semua frame yang ada.

Categories: Uncategorized Tags:

Menyisipkan Tanda Tangan Digital Ke Dokumen

December 24th, 2013 No comments

Setelah Anda selesai membuat tanda tangan digital seperti yang telah disebutkan pada bab sebelumnya, berikut ini tips untuk memasukkan tanda tangan digital tersebut ke dalam dokumen word.

1. Buka aplikasi word Anda kemudian pilih pada ribbon Insert > Signature Line.
bisnis-online-menjanjikan-gambar1

2. Pada kotak dialog Signature Setup, masukkan nama yang pemberi tanda tangan, jabatan, serta email.
bisnis-online-menjanjikan-gambar2

3. Klik tombol OK sehingga akan tampil lokasi yang akan dimasukkan tanda tangan digital tersebut. Pilih pada ikon Office yang ada pada sebelah kiri atas aplikasi word kemuculan pilih Prepare > Add a Digital Signature.
bisnis-online-menjanjikan-gambar3

4. Kotak dialog Get a Digital ID akan tampil.
bisnis-online-menjanjikan-gambar4

5. Misal, Anda memilih Create your own digital ID sehingga akan tampil kotak dialog Create a Dgital ID. Masukkan nama, email, organisasi, serta lokasi Anda dan klik tombol Create.
bisnis-online-menjanjikan-gambar5

6. Pada kotak dialog Sign, masukkan alasan Anda akan menggunakan tanda tangan digital tersebut.
bisnis-online-menjanjikan-gambar6

7. Klik tombol Sign sehingga tampil tab Signature pada sebelah kanan aplikasi.
bisnis-online-menjanjikan-gambar7

8. Klik pada nama di bagian Requested Signature kemudian pilih Sign clan masukkan image/gambar yang telah Anda simpan tadi.
bisnis-online-menjanjikan-gambar8

9. Gambar yang telah dipilih akan ditambahkan secara otomatis.
bisnis-online-menjanjikan-gambar9

10. Tanda tangan tersebut akan ditambahkan pada dokumen yang ada.
bisnis-online-menjanjikan-gambar10

 

 

Categories: Uncategorized Tags:

Membuat Tanda Tangan Digital

December 24th, 2013 No comments

Anda dapat membuat tanda atau malah tanda tangan digital yang nantinya akan dapat Anda masukkan ke email atau website. Anda dapat membuatnya secara online, caranya sebagai berikut. 5

1. Anda bisa rfiembuka alamat berikut ini http://www.mylivesignature.com/mls_wizard1_1.php
bisnis-online-menjanjikan-gambar1

2. Masukkan nama Anda atau yang dibuat menjadi tanda tangan. Jika sudah selesai, klik tombol Next Step sehingga Anda bisa memilih jenis font yang akan digunakan.
bisnis-online-menjanjikan-gambar2

3. Anda akan diminta untuk memilih ukuran huruf yang digunakan. Beri tanda cek pada ukuran huruf yang Anda sukai.
bisnis-online-menjanjikan-gambar3
bisnis-online-menjanjikan-gambar4

6. Klik lagi pada tombol Next Step maka tanda tangan digital Anda telah selesai. Klik kanan dan simpan tanda tangan dalam bentuk image/gambar tersebut ke komputer Anda.
bisnis-online-menjanjikan-gambar5

 

Categories: Uncategorized Tags:

Copy Paste Cepat Di Excel

December 19th, 2013 No comments

Untuk melakukan perintah copy-paste pada Excel, selain menggunakan perintah CtrI+C dan Ctrl-V, bisa juga menggunakan Clipboard Task Pane. Ketika Anda menggunakan perintah Copy atau Ctrl + C maka secara otomatis apa yang akan dicopy tersebut akan berada pada Clipboard Task Pane.

Klik pada segitiga kecil pada Clipboard Task Pane yang ada pada bagian kanan bawah.

 bisnis-online-gratisan-tanpa-modal-gambar1

Isi dari Clipboard akan tampil dan Anda bisa tinggal klik item yang akan di-paste tersebut.
bisnis-online-gratisan-tanpa-modal-gambar2

Hal ini akan mempercepat aktivitas kerja Anda sehingga Anda dapat memilih item mana yang akan dicopy.
bisnis-online-gratisan-tanpa-modal-gambar3

 

Categories: Uncategorized Tags:

Cara Memberi Warna Pada Folder

December 19th, 2013 No comments

Ketika Anda bekerja menggunakan banyak file dan tersebar pada beberapa folder maka Anda bisa memberikan tanda berupa arna yang berbeda pada folder-folder tersebut.

Untuk memberi warna pada folder-folder, caranya sebagai berikut.

1. Download aplikasi Rainbow Folder pada alamat

http://www.freewarefiles.com/RainbowFolders_program_5495.html.

2. Setelah selesai download, instal file installer tersebut. Jalankan aplikasi tersebut dari menu Start.
bisnis-online-gratisan-tanpa-modal-gambar1

3. Kotak dialog Rainbow Folders akan tampil seperti pada gambar berikut ini. Anda bisa memilih folder yang akan diberi warna dan pilih warnanya pada bagian Color.
bisnis-online-gratisan-tanpa-modal-gambar2

4. Setelah selesai memilih, klik tombol Colorize untuk menerapkan perubahan warna yang digunakan.

5. Selain itu, Anda juga bisa mengubah style folder yang digunakan.
bisnis-online-gratisan-tanpa-modal-gambar3

 

 

Categories: Uncategorized Tags:

Presentasi Cantik Secara Online

December 17th, 2013 No comments

Cukup banyak software atau aplikasi yang bisa Anda gunakan untuk membuat presentasi, antara Iain Power Point, Libre Office. Selain itu, Anda juga dapat membuat presentasi secara online, salah satunya adalah pada situs RocketSlide. Untuk membuat presentasi online dengan menggunakan RocketSlide, Iangkahnya sebagai berikut.
cara-bikin-website-gambar1

1. Buka alamat RocketSlide di http://www.s!iderocket.com/.

2. Anda perlu mendaftar terlebih dahulu dengan memasukkan username dan password yang akan digunakan.

3. Setelah selesai mendaftar, login dengan menggunakan email yang Anda gunakan.
cara-bikin-website-gambar2

4. Jendela konfirmasi persetujuan akan tampil seperti berikut ini. Centang semua opsi clan klik tombo! Get Started.
cara-bikin-website-gambar3

5. Anda akan masuk ke haiaman utama akun Anda. Klik tombol New untuk mulai membuat slide presentasi yang baru.
cara-bikin-website-gambar4

6. Masukkan nama presentasi serta themes yang Anda pilih. Jika sudah selesai, klik tombol Create new theme…
cara-bikin-website-gambar5

7. Anda sudah dapat berkreasi dengan membuat halaman presentasi secantik dan semenarik mungkin.
cara-bikin-website-gambar6

8. Untuk membuat atau menambah siide yang baru, klik tombol (+) New.
cara-bikin-website-gambar7

9. lika sudah selesai, Anda bisa menyimpan serta mengekspor fife presentasi ke format yang diinginkan. Pilih pada menu File > Export.
cara-bikin-website-gambar8

10. Berbagai format presentasi hasil ekspor yang bisa dipilih akan tampil.
cara-bikin-website-gambar9

11. Anda bisa membuat tampilan presentasi yang iebih menarik dengan berbagai macam yang ada.

 

 

 

 

 

 

Categories: Uncategorized Tags:

Strategi Penjualan Yang Menggandakan Omzet

November 27th, 2013 No comments

Tim Connor dikenal sebagai pembicara dan pelatih
terkenal di dunia serta penulis terbaik dalam bidang
marketing. Dia adalah seorang pengarang lebih dari 70 buku,
beberapa di antaranya masuk dalam kategori best sellers,
seperti Soft Sell (saat ini telah diterjemahkan ke dalam 21
bahasa dunia, Above Ground, A Story Of LU”e’s Gfts To You and
Lyfe Is Short, Live Laugh And Love While You Can. Sejak
tahun 1981, buku karangan Tim, telah terjual lebih dari 3 (tiga) juta kopi di 23 negara di dunia.

Tim adalah CEO Connor Resource Group dan Peak
Performance Institute. Dia telah menjadi pembicara puma
Waktu, pelatih, konsultan, dan penulis buku dengan pen-
jualan terbaik selama 35 tahun. Sejak 1973, ia telah mem-
berikan lebih dari 4.000 presentasi di 21 negara di seluruh
dunia untuk berbagai khalayak.

Setiap tahun, lebih dari 85% dari presentasi Tim,
dihadiri oleh klien yang sama untuk topik-topik, seperti
manajemen kinerja tertinggi, kepemimpinan yang efektif,
strategi penjualan berfokus pelanggan, rnotivasi pribadi,
membangun bisnis yang positif dan hubungan yang pribadi.

Setiap tahun, ia juga rnemfasilitasi sejumlah pe-
rencanaan kegiatan dan pertemuan strategis untuk para
kliennya dan rnenyajikan Boot Camps untuk penjualan dan
manajemen publik. Dia seorang pelatih dan konsultan
bisnis yang selalu berorientasi pada hasil. Setiap tahun, ia
bekerja dengan beberapa klien tertentu untuk membantu
meningkatkan kinerja individu dan organisasi mereka. 0
Tim telah menjadi anggota National Speakers Assn.
selama lebih dari 25 tahun. Selain itu, ia juga salah satu dari
400 pembicara profesional bersertifikat di dunia, sebuah
gelar yang diberikan oleh National Speakers Association sejak
tahun 1979.

Jumlah klien berkisar antara 5 – 50 juta orang dari
berbagai industri, seperti industri makanan, distribusi dan
manufaktur, konstruksi dan perurnahan, jasa keuangan,
teknologi dan komunikasi, serta pelayanan profesional
yang bersifat pribadi. V

STRATEGI PENJUALAN
YANG MENGGANDAKAN OMZET

Sangat disayangkan hari ini bahwa banyak tenaga
penjualan rnasih mengikuti standar “lama” dalam mem-
buat rencana kunjungan mereka pada klien dan prospek
mereka. Daripada mengulangi cara dan pendekatan yang
usang serta ketinggalan zaman di atas, saya ingin mem-
bagi filosofi clan sikap yang sedang digunakan oleh tenaga
penjual yang sukses dewasa ini dan yang juga digunakan
oleh para superstar masa depan.

Pertama, Siapakah Anda? Apa penclapat, prasangka,
penilaian, sikap, keyakinan dan nilai-nilai serta filosofi
yang mungkin menyabotase keberhasilan penjualan Anda.
Apakah Anda tahu siapa Anda sesungguhnya? Apakah
Anda tahu siapa yang Anda libatkan dalam penjualan
Anda? Apakah Anda mengirim pesan nonverbal yang
konsisten dengan perilaku verbal Anda? Bagaimana
prospek Qian klien Anda menggambarkan perilaku dan
sikap Anda? Sebuah penilain diri yang jujur dan me-
nyeluruh serta memodifikasi sikap dan perilaku yang salah,
sangat penting untuk mencapai otonomi dan kesuksesan
dalam penjualan dalam sebuah iklillfl bisnis yang baru.

Kedua, Apa tujuan dan misi dasar Anda dalam men~
jual? Apa1< ah untuk menghasilkan uang? Melayani klien
Anda? Membangun perusahaan Anda? Memberikan
kontribusi kepada masyarakat? Menyediakan kebutuhan
kini dan masa depan bagi keluarga Anda? Bersenang-
senang? Menikmati kesempatan untuk menentukan karier
dan tujuan keuangan Anda? Aspek penjualan apa yang
benar-benar Anda rasa bersemangat? Apakah Anda akan
mengubah karier untuk mendapatkan pujian, pengakuan,
tantangan, tanggung jawab, uang atau peluang yang lebih
banyak?

Ketiga, Tipe orang seperti apa yang Anda inginkan
berada di sekeliling Anda? Bagaimana Anda ingin meng-
habiskan Waktu karier Anda? Apa lagi yang penting bagi
tetap menjalin kontak serta dapat meningkatkan perilaku
penjualan Anda, atau dapat mengubah lingkungan atau
kecenderungan dari target Anda.

Tenaga penjualan level atas akan mempelajari bisnis
klien mereka, industri rnereka, persaingan rnereka clan
ensiklopecli informasi produk dan layanan mereka sencliri.
Ketujuh, Pemasar yang sukses tidak menjual harga.
Mereka menjual nilai. Harga selalu akan terlihat tinggi
jika nilai clianggap rendah. Ketika Anda berfokus pada
harga baik karena pengetahuan produk miskin, atau pe-
ngetahuan akan klien yang miskin atau keterampilan men-
jual yang rendah, Anda akan selalu kalah dalam jangka
panjang. Klien tidak ingin murah. Mereka menginginkan
nilai terbaik untuk uang mereka. ]il<a Anda berfokus pada
harga maka Anda tidak akan pemah rnenjadikan sales
sebagai suatu pekerjaan besar dalam profesi yang dinarnis
ini. Namun, jika Anda selalu rnenjual nilai Anda tidak perlu
khawatir kehilangan bisnis untuk persaingan harga. Oh ya,
pada jangka pendek Anda mungkin kehilangan penjualan
di sini atau di sana. Namun, jika Anda berada dalam bisnis
ini untuk jangka panjang bagi perusahaan Anda clan klien
Anda, cepat atau larnbat, prospek atau klien Anda akan
kernbali kepacla Anda clan mereka akan memberi nilai pada
apa yang mereka butuhkan dan inginkan.

Tenaga penjualan rniskin percaya bahwa prospek
atau klien rnembeli karena harga, dan faktor harga dilihat
sebagai satu-satunya hal yang menjadi motivasi mereka
yang utarna. Saya tidak memiliki ruang untuk mencoba
dan meyakinkan Anda sebaliknya. Saya tidak akan pernah
mencobanya. Saya akan membiarkan Anda pelajari ini di
pasar.

Kedelapan, Melakukan prospek secara efektif adalah
keterampilan penjualan paling penting yang perlu Anda
kuasai. Hal ini lebih penting daripada teknik closing yang
baik, presentasi penjualan yang baik, atau kemampuan
untuk rnenjawab resistensi klien. Tenaga penjualan terbaik
akan berada pada kesempafan terbaik saat rnereka men-
dapatkan informasi. Iika saya telah mendengar sekali saja
maka saya sudah mendengarnya jutaan kali, rencanakan
presentasi penjualan Anda. Ketika Anda rnerencanakan
presentasi penjualan, Anda membuat asumsi dasar bahwa
setiap orang yang membeli dari Anda akan membeli karena
alasan yang sama. V

Saya ingat dalam posisi penjualan pertama saya _selama
dua puluh lima tahun yang lalu di industri asuransi, saya
diberitahu untuk menghafal presentasi saya, jawaban atas
keberatan dan teknik closing. Lalu, saya pergi dan mem-
bawa cerita tentang perusahaan saya. Saya dipecat dalam
enam bulan karena saya menemukan bahwa tidak ada yang
tertarik dengan cerita perusahaan saya. Prospek saya ingin
belajar kisah mereka. Tugas menjual profesional adalah
untuk menemukan keinginan, kebutuhan, keinginan, pen-
clapat, opini, masalah, prasangka, sikap dan/atau penilaian
dari klien atau prospek.

Unsur paling penting dari proses penjualan untuk
tenaga penjual yang sukses bukanlah memberikan in-
formasi, tetapi mendapatkan informasi. Mereka tidak me-
rencanakan presentasi penjualan, tetapi merencanakan
strategi presentasi. Iika Anda telah menjual produk atau
jasa selama lebih dari tiga bulan, Anda harus tahu apa
yang harus dikatakan dan kapan mengatakan hal itu.
Seorang sales professional, tidak akan terjun ke dalam dunia

marketing, tanpa merancang terlebih dulu pertanyaan
dan informasi yang akan rnereka dapatkan. Ingat, prospek
Anda akan rnemberi tahu Anda tentang apa yang Anda
perlukan untuk dijual dan disampaikan kepada mereka.
Namun, Anda harus bertanya. Dan, jangan lupa informasi
yang tidak Anda dapatkan secara cepat, akan menambah
beban biaya penjualan atau hubungan penjualan Anda
kelak.

Kesembilan, Sebuah presentasi penjualan yang efektif
adalah presentasi yang dibawakan dalam bentuk per-
Qakapan. Iacli, bukan presentasi, tetapi percakapan. Sebuah
percakapan selalu berlangsung dua arah, bukan per-
cakapan yang satu arah. Banyak tenaga penjual telah di-
latih untuk menyampaikan pesan penjualan rnereka. Pesan
tersebut sering berupa diskusi terprogram tentang manfaat
produk atau jasa mereka. Pendekatan menjual semacam
ini belum pernah digunakan oleh real pros. Hal itu tentu
bukan Cara efektif untuk menjelaskan produk atau layanan
dengan Cara yang paling profesional dan jelas tidak dalam
konteks kepentingan terbaik prospek atau membuat
hubungan penjualan dengan klien baru. Tenaga penjualan
yang sukses lebih berkonsentrasi pada bagaimana men-
dapatkan klien daripada membuat penjualan.

Setiap calon pelanggan membeli karena alasan mereka,
bukan karena alasan tenaga penjual atau perusahaan. Saat
Anda memberikan pendekatan atau presentasi standar,
Anda menganggap bahwa setiap calon pelanggan membeli
karena alasan yang sama, atas Waktu dan cara yang sama
dalam sebuah siklus pembelian. Hal ini tentu saja tidak
benar dan juga tidak rnasuk akal. Tenaga penjualan yang
sukses akan menghubungkan setiap percakapan dengan
style membeli, kebutuhan, minat, keinginan, dan masalah
setiap pernbeli. Mereka tidak akan berusaha menunjukkan
alasan mereka membeli. ’

Kesepuluh, Resistensi penjualan dari klien atau italon
pelanggan mefnberi Anda pemaharnan yang berharga
ke dalam pikiran mereka. Tenaga penjualan yang sukses
jangan mencoba bermanuver sekitar resistensi ini, tetapi
mendapatkan resistensi tersebut secepat mungkin. Harga
merupakan contoh yang baik. Seorang penjual yang percaya
diri yang mengetahui nilai dari produk dan layanan yang
ia berikan, tidak lari dan bersembunyi dari keberatan
harga. Mereka membawa nilai dan kualitas kerja dalam
proses penjualan.

Mereka tidak takut atau khawatir atas kekurangan yang
ada dalam produk atau jasa rnereka. Mereka tahu bahwa
aspek-aspek lain yang mereka miliki dalam organisasi
mereka, seperti pelayanan dan nilai pribadi, akan memberi
nilai tambah pada apa yang belum mereka Vmiliki atau
belum mereka sediakan. Tidak ada produk atau jasa yang
sempurna untuk setiap calon pelanggan potensial dalam
setiap situasi. Cepat atau lambat, setiap calon pelanggan
harus pergi tanpa sesuatu. Pendekatan tenaga penjual yang
sukses adalah untuk memastikan bahwa calon pelanggan
memahami bahwa apa yang mereka dapatkan, lebih banyak
dari kehilangan yang mereka alami, dan bagaimana hal ter-
sebut bisa memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka.
Mitos mengatakan bahwa Anda harus sanggup men-
jual kepada semua orang lebih cepat atau lebih lambat.
Saya ingin bahwa hal itu menjacli kenyataan. Hal itu akan
membuat penjualan menjadi lebih gampang. Namun, realitas
menunjukkan bahwa dalam dunia pemasaran tidak semua
maupun di masa yang akan datang. Mungkin mereka ada-
lah prospek, tetapi bukan yang terbaik untuk Waktu,
energi, dan surnber daya yang Anda miliki saat ini. Waktu
yang tepat adalah hal yang sangat penting dalam sebuah
penjualan yang sukses.

Namun, mengingat banyak sekali potensi bisnis baru
di dunia saat ini, saya percaya bahwa meluangkan banyak
Waktu, energi, sumber daya, untuk coba mengubah prospek
miskin menjadi pelanggan atau klien, adalah suatu upaya
bpnuh diri.

Bila Anda mampu melakukan penjualan kepada
prospek miskin karena alasan apa pun maka Anda akan
menemukan fakta bahwa mereka akan sering menyebab-
kan Anda stres. Beberapa perusahaan memiliki strategi ter-
tentu untuk menjual dengan sukses dalam pasar atau
prospek tertentu. Strategi tersebut, yaitu dengan meng-
ambil bisnis yang tidak menguntungkan, yang tidak sesuai
komposisi pelanggan Anda atau tujuan jangka panjang,
Saya belum pernah berlangganan filosofi ini. Kunci untuk
menjual secara sukses adalah kemampuan untuk selalu
berada di depan semua prospek atau klien yang berkualitas
dan bukan hanya klien atau prospek tertentu saja.
Kesebelas, Penutup penjualan bukan soal bagaimana
rnernbuat trik atau manipulasi. Tidak juga menggunakan
taktik yang menimbulkan rasa takut atau rasa bersalah.
Menutup penjualan pada prospek yang memiliki kualifikasi
baik adalah suatu penutupan yang bersifat alami untuk
segala sesuatu yang telah Anda lakukan, dalam sebuah
proses penjualan yang benar dan efektif. Anda dapat mem-
bnat orang membeli hal yang tidak mereka butuhkan, tetapi

Anda tidak dapat membuat orang membeli hal yang tidak
mereka inginkan. Tenaga penjualan yang miskin mencoba
untuk mengubah prospek miskin menjadi pelanggan atau
klien. Seorang tenaga penjual yang baik mengidentiflkasi
prospek yang balk pada awal proses dan membantu mereka
mendapatkan apa yang mereka inginkan; Hal itu mereka
lakukan dengan menggunakan keterampilan rnenclengar
yang baik, membagikan pemahaman klien atau prospek
dan kesediaan untuk bersikap fleksibel dan kompromistis.
Kunci untuk closing sukses adalah melakukan prospek
secara efektif.

Keduabelas, Layanan puma jual adalah lem yang mem-
buat pelanggan setia, membeli lebih banyak dan bersedia
memberikan arahan dan referensi positif. Tenaga penjualan
yang terbaik akan bekelja keras untuk mempertahankan
klien mereka sama seperti yang mereka lakukan saat dia
bekerja untuk mendapatkan klien tersebut. Mereka paham
bahwa klien akan selalu memiliki pilihan baru untuk
layanan atau produk yang mereka jual. Untuk menjaga
klien mereka puas mereka terus-menerus melakukan pe-
ngecekan terhadap keadan klien. Mereka selalu memeriksa
persepsi dan sikap klien. Seorang penjual miskin akan
mengambil uang dan kabur.

Ada satu pelajaran yang telah clipelajari oleh seorang
salesman terbaik, yaitu menjalankan usaha dengan klien
yang telah ada sekarang, jauh lebih mudah dan murah,
daripada mencari seorang klien baru. Waktu, energi, dan
sumber daya yang disediakan untuk mernelihara atau
menjaga hubungan dengan klien, hampir sama banyak
dengan yang dibutuhkan untuk mencari klien baru.
Saya yakin jika Anda telah menjual untuk Waktu sekian
tahun, Anda mungkin akan mengambil gagasan dari
apa yang saya sampaikan ini. Itu bagus. Saya berharap
bahwa saya telah mernicu beberapa pemikiran dalam diri
Anda. Mereka yang tidak berseclia untuk beradaptasi atau
mengubah pendekatan dan strategi mereka dalam menjual,
akan terjebak dalam persepsi yang tidak realitis dan ke-
tinggalan Zaman.

Saya rneminta Anda menguji kembali filosofi penjualan
Anda dalam konteks kecenderungan konsumen dan pasar
saat ini. Saya yakin bahwa sebagian dari Anda harus kembali
fokus pada sikap dan pendekatan berbasis pelanggan jika
Anda ingin unggul dalam pekerjaan Anda sebagai seorang
sales dalam beberapa tahun ke depan.

 

 

 

Categories: Uncategorized Tags:

10 Inovasi Pemasaran Dengan Pemikiran

November 27th, 2013 No comments

Thomas D Kuczmarski, mitra senior dan presiden
Kxaczmarskz 6′ Assoczates adalah seorang ahli yang diakui
secara nasional dalam inovasi produk clan pelayanan baru.
Selarna kariernya, ia telah membantu ratusan klien, mulai dari
usaha kecil hingga perusahaan yang masuk dalam Fortune 100.
Selain sebagai penulis lima buku dan banyak artikel, Mr.
Kuczmarski juga memberi kuliah tentang inovasi
produk dan pelayanan d1 Northwestern l,Inzvers1ty’s Kellogg Graduate School of Management selama 27 tahun. Program pendidikan ek-
sekuhf yang 1a d1r1kan d1 Kellog School menarik banyak
mahaslswa dar1berbaga1 belahan dunia.

Bersama Dan M11ler Mr Kuczrnarski mendirikan
Gucago Innooatzon Awards yang rnemberi pengakuan ke-
pada produk dan pelayanan baru yang paling inovatif se-
tiap tahun di Midwest. Penghargaan, yang didukung oleh
setiap asosiasi bisnis utama di kawasan Chicago; me-
nampilkan semangat kreatif dari jantung Amerika.
Mr Kuczmarski adalah penulis lima buku. Apels are
Square: Thinking Dyferently about Leadership (Kaplan), yang
ditulis bersama dengan Dr. Susan Smith, yang diterbitkan
tahun 2007. Buku tersebut mengulas tentang kualitas
seorang pemimpin ideal dan bagaimana membangun
kualitas tersebut di dalam karier mereka sendiri. Buku
lain adalah Innovating the Corporation (NTC/Contemporary
Publishing Group) mengungkapkan tujuh langkah men-
capai pertumbuhan melalui inovasi. Managing New Products
(buku yang diterbitkan paling akhir), sekarang dalam
edisi ketiga, didukung oleh Asosiasi Marketing Amerika,
dan secara luas dianggap sebagai salah satu risalah yang
paling komprehensif dalam pengembangan produk baru.
Values-Based Leadership: Rebuilding Employee Commitment,
Productivity and Performance juga ditulis bersama dengan
Dr. Susan Smith Kuczmarski. Buku Inovasi, diterbitkan
bersama oleh NTC Publishing/Contemporary Group dan
Asosiasi Marketing Amerika.

Pikirannya dipublikasi secara luas, dan pernyataannyu
dikutip dan disiarkan di radio, televisi, dan majalah nasional,
termasuk The Wall Street Iournal, Fortune, Newsweek, Business
Week, The Today Show, Planning Review Investor Business Daily,
USA Today, Marketing News, Advertising Age, Crain ‘s Chicago
Bisnis, Chicago Sun-Times, Chicago Tribune, dan banyak lagi,
Dalam Encyclopedia Pemasaran, yang dimiliki Asosiasi
Marketing Amerika, ia memiliki bab khusus untuk me-
maparkan produk dan pelayanan baru. Dia juga mengisi
kolom editorial untuk Iurnal Manajemen Inovasi Produk
dan The Iournal of Consumer Marketing. Selain itu, Mr.
Kuczmarski adalah seorang pembicara yang sangat di-
hormati dalam bidang manajemen inovasi dan kepeinim-
pinan, dan mernberi kuliah untuk perusahaan dan asosiasi,
baik secara nasional maupun internasional.

Sebelum mendirikan Kuczmarski 6? Associates, ia
adalah seorang Kepala Sekolah di Booz Allen 65′ Hamilton.
Sementara di sana, Mr. Kuczrnarski membantu lebih dari
100 konsumen dan industri yang memproduksi barang
makanan di AS, khususnya dalam bidang marketing,
pengembangan produk baru, analisis strategis bisnis Serta
perencanaan organisasi. Selain itu, ia juga memimpin
perusahaan yang sedang melakukan penelitian mendalam
tentang pengembangan produk baru, dimana hasil pe-
nelitian tersebut digunakan oleh lebih dari 700 perusahaan
AS dalam proses manajemen produk baru rnereka.
Pengalaman sebagai manajer merek pada perusahaan
Quaker Oats sebelumnya, menjadi landasan yang kuat, unik
dan luas, untuk konsultasi hal-hal yang khusus.

Beliau meraih gelar M.B.A. dari llniversitas Columbia
Graduate School of Business, dan memegang gelar master
dalam Hubungan Internasional dari Columbia Unioersity’s
Graduate School of International A/jfairs, dimana ia diangkat
menjadi International Fellow dari Universitas tersebut. Dia
menerima sebuah gelar B.A. di Perancis dari College of the
Holy Cross.

THE TEN TRAITS OF AN INNOVATION
MINDSET

Menurut Thomas Kuczmarski, pola pikir inovasi ada-
lah sikap yang harus diadopsi di seluruh organisasi oleh
hampir setiap karyawan dari CEO hingga pekerja harian.
Pola pikir sudah ada dalam diri individu, dia dapat me-
nyebar dan cliadopsi serta dipelihara oleh orang lain. Pola
pikir adalah aura pervasif yang sudah memiliki semangat
dalam dirinya sendiri. Pola pikir berfungsi merangsang
dan memotivasi karyawan secara individual, dan juga se-
-bagai tim, yang secara holistik rnendukung sebuah ke-
yakinan dalam menciptakan sesuatu yang baru.
Berikut ini adalah sepuluh wawasan yang menjacli
dasar dari Pola Pikir Inovasi.

1. Kegagalan merupakan bagian intrinsik dari inovasi.
Sebuah perusahaan produk yang baru memahami hal
ini, dan rnenyebarluaskan sikap yang memungkinkan
kita rnengarnbil risiko yang terjadi. Kesalahan perlu
dibuat dan ditoleransi. Kesediaan untuk menerima
beberapa kegagalan akan rnenanamkan kepercayaan
dalam pengernbangan peserta, yang pada akhirnya
akan inendatangkan hasil finansial yang lebih tinggi.

2. Perusahaan yang memiliki strategi produk yang baru,
akan lebih berhasil. Dengan mengidentifikasi tujuan
keuangan, peran strategis, dan kriteria penyaringan
bahwa produk-produk baru harus memuaskan maka
inovasi diposisikan dalam konteks bisnis dan strategi.
Strategi produk baru berkaitan dengan upaya inovasi
rnengenai sebuah rencana bisnis jangka panjang.

3.Menggunakan tim multifungsi dgengan anggota tim
yang penuh dedikasi, merupakan persyaratan penting
bagi keberhasilan. Anda tidak dapat mengembang-
kan produk-produk baru yang radikal sambilime-
madamkanapi yang ada dalam bisnis. Anda me1n~
butuhkan orang yang bisa fokus pada, menjadi
tenggelam dalam, dan dikelilingi oleh inovasi. Dengan
cara ini, mereka memiliki Waktu, konsentrasi, dan
motivasi untuk mengembangkan pola pikir inovasi.

4.Sebuah proses pengembangan produk baru yang
sistemik, jelas, dan dipahami secara umum adalah
sesuatu yang alami dan bukan faktor pembeda dari
suatu inovasi yang sukses. Tanpa proses yang bijak dan
langkah yang diterima secara luas, inovasi tidak mugkin
dilakukan. Eahkan, dengan proses yang bijak sekalipun,
masih dibutuhkan variabel lain untuk melaksanakan
inovasi yang efektif.

5.Insentif Kompensasi yang meransang lingkungan ke-
wirausahaan lebih cenderung memotivasi peserta
terhadap produk baru dan kelompok-kelompok ino-
vasi. Keuntungan atau kerugian besar yang dialami
seseorang terhadap produk baru, sangat bergantung
pada kinerja keuangan produk baru serta faktor yang
mendorong motivasi keuangan yang tersedia.

6.Komitmen manajemen tingkat atas merupakan batu
penjuru yang menjadi landasan dari kesuksesan
inovasi. Saya telah memerhatikan faktor komitmen ini
sebagai tie-breaker antara keberhasilan dan kegagalan.
Ada tiga resep untuk komitmen manajemen yang top:
(a) mengalokasikun sumber daya keuangan yang me-
madai, termasuk R&D dan dana teknologi, dan me-
nempatkan beberapa orang terbaik untuk produk-produk
baru, (b) perspektif dan pikiran yang memungkinkan
munculnya kegagalan, kesalahan, dan pengembalian
modal jangka panjang dari investasi yang dibuat ke
dalam “bank” inovasi, dan (C) sikap proaktif, positif,
yang dinyatakan dalam “saya bisa-…saya percaya pada
Anda.”

7.Perusahaan yang merupakan inovator yang berhasil
tetap menjaga hasil yang mereka dapat dan tahu
berapa banyak bang yang mereka dapatkan dari
inovasi tersebut. Mereka memantau dan mencatat
tingkat kesuksesan level investasi, survival rates dari
kinerja keuangan, dan pendapatan dari produk baru
yang mereka luncurkan serta total portofolio dari
produk baru.

8.Mengembangkan jenis portofolio dari sebuah produk
baru membantu memperluas risiko dan menyediakan
suatu pendekatan investasi yang seimbang untuk
inovasi. Selarna periode Waktu empat sampai lima
tahun, perusahaan harus diarahkan untuk memiliki
minimal sepertiga dari keberhasilan Vproduk baru
mereka, produk-produk baru yang benar-benar inovatif.
Ada kecenderungan alami untuk membuat sebuah
jenis produk baru yang memiliki risiko yang lebih
rendah. Namun seiring bergulirnya Waktu, investasi
dalam sebuah portofolio produk baru yang bersifat
diversifikatif akan meningkatkan ratio kerugian.

9. Perusahaan harus mulai mengembangkan proses
penelitian terhadap produk baru dengan konsumen
atau pelanggan, menyangkut hal identifikasi
masalah dan intensitas kebutuhan. Iangan memulai
proses pengembangan dengan idea generation. Pen-
dekatan yang benar untuk membuat inovasi adalah
melihat pendekatan tersebut sebagai sebuah proses
pemecahan masalah yang bersifat kreatif, dan bukan
sebuah pemecahan masalah yang bersifat blue-sky
brainstorming. Perbedaannya jelas. Dengan mengiden-
tifikasi masalah, keluhan, pengaduan maka pem-
bentukan ide harus’ diarahkan pada terciptanya sebuah
solusi baru untuk memecahkan dan memperbaiki
masalah tersebut.

10. Mengidentifikasi nilai-nilai inovasi dan norma-norma
dari tim produk baru untuk menuntun tingkah laku
dan komunikasi antara anggota tim, merupakan hal
yang sangat penting. Anda harus menentukan tujuan,
harapan, ketakutan, dan aspirasi pribadi dari anggota
tim.

Anda perlu berdiskusi dengan semua anggota tim
tentang alasan mereka berpartisipasi dalam pengembangan
produk baru. Masing-masing dari mereka perlu mengarti-
kulasikan apa yang ingin mereka dapatkan secara pribadi
dari diskusi tersebut.

Efisiensi dan efektivitas pencipta pola pikir inovasi yang
sukses, menggabungkan efisiensi dan efektivitas. Mereka
memahami tujuan ganda yang akan diclapat dari inovasi
yang menguntungkan: (1) peningkatan kecepatan ke pasar
(efisiensi) dan (2) tingkat keberhasilan produk baru yang
diluncurkan lebih tinggi (efektivitas).

Konflik sering terjadi dalam upaya mencapai atujuan
tersebut di atas. Meningkatkan kecepatan dapat berdampak
negafif terhadap kualitas dai kesuksesan produk baru yang
diluncurkan. Sebaliknya, mengambil Waktu terlalu banyak
akan menyebabkan keterlambatan dalam meluncurkan
produk tersebut ke pasar. Hal ini akan memberi peluang
kepada pesaing Anda untuk menyerang Anda. Yang ideal
adalah menjaga kedua tujuan tersebut tetap seimbang, dan
Anda bekerja untuk mencapai keduanya secara bersamaan.

 

 

 

Categories: Uncategorized Tags: